2012/10/16 に発生した障害とそのお客さま対応について
2012/10/17 | Posted by in お知らせ
平素より「スピード翻訳」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
すでにサイト上のお知らせでは告知しておりますが、昨日（2012/10/16）サービスに障害が発生し、11:00 から 18:00 の間、サービスをご利用いただけない時間帯が発生しておりました。現在は、障害は解消し、支障なくサービスをご利用いただけるようになっております。障害発生中にご利用をご希望されていた皆さまにお詫び申し上げます。
この時間帯に納品ファイルの受け取りをご予定いただいていたお客さまには、弊社カスタマーサポートセンターにて順次ご対応させていただいております。まだ納品ファイルをお受け取りでないお客さま、ご質問をお持ちのお客さまは、お手数ではございますがカスタマーサービスセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。
スピード翻訳株式会社・カスタマーサポートセンター
- お電話 ： 03-6415-7189 （平日・10:00 - 18:00）
- お問い合わせフォーム ： https://www.quicktranslate.com/inquiry
サイトの挙動は随時確認し、再発の防止に努める所存ですが、万が一似たような事象が発生した場合は、上記の弊社カスタマーサービスセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。
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