よくある質問(FAQ)
スピード翻訳(指名翻訳)サービスでご用意している自動見積りフォームは、翻訳に適した独自のワードカウントシステムを採用しております。
そのため、Microsoft Word などのソフトウェアに表示される文字数・単語数と、大きく異なることがございます。
翻訳不要な句読点や@などの記号・特殊文字、スペースはカウントしません。
数字の羅列は 1 文字 / 1 単語 としてカウントします。(例:2022 = 1 文字 / 1 単語)
また、日本語や中国語など、文字数でカウントする言語の原文内に英単語などが混ざっていた場合も、各アルファベットをカウントするのではなく、1 単語を 1 文字としてカウントします。(例:apple = 1 文字)
ほとんどの場合、Microsoft Word などと比較し、スピード翻訳(指名翻訳)の文字数・単語数カウントの方が少なくなります。
■ 以下のような記号・特殊文字はカウントしません
、。・「」!"#$%&'()*+-.,/:;<=>?@[]^_`{|}~ など
■ 原文が日本語、中国語、韓国語、タイ語の場合 :
文字数をカウントします。句読点などは含みません
■ 原文がアルファベットの場合 :
単語数をカウントします。カンマやピリオドなどは含みません
ファイルアップロードの際、文字数・単語数は、テキストデータのみのカウントとなります。画像は含まれません。画像部分の文字情報の翻訳もご希望の場合は、テキストに書き起こして別途ご発注いただきますよう、お願いいたします。
関連するページ : どのようなファイルが入稿できますか
スピード翻訳(指名翻訳)サービスでは、24 時間 365 日稼働の自動見積りフォームをご利用いただくことで、納期と翻訳料をその場でご確認いただけます。
自動見積りフォームでは、翻訳対象のテキストを自動見積りフォームに直接入力するか、Microsoft Word (.docx)形式、Excel (.xlsx)形式、PowerPoint (.pptx)形式、テキストファイル(.txt)形式 ※ 、PDF ※※ で保存したファイルもご登録いただけます。
※ テキストファイル(.txt)でのご依頼の場合、文字コードを UTF-8 と指定して保存したファイルのみアップロードが可能です
※※ PDF ファイルが、コピー不能な形式で保存されている場合、スキャン画像として保存されている場合は、ご利用いただけません。また、OCR の結果しか抽出できない場合(文字化けが多数含まれる場合など)も正しい見積結果が出せません
ファイルで見積結果を確認したときに、見積結果が不完全な場合は、スピード翻訳(指名翻訳)サービスは、ご利用いただけません。ファイルでお見積りの際は、見積結果の確認画面で文書がきちんと読み取れているかどうかを必ずご確認ください。
※ 見積結果画面では、ファイルからテキスト部分を抽出してその結果を表示しています。表示されていないテキストがある場合は、見積対象外( = 翻訳対象外)となります
その場合は、コンシェルジュ翻訳サービスのご利用をご検討ください。コンシェルジュ翻訳は、コーディネーターが関与するサービスで、お客さまの翻訳のご発注のお手伝いをさせていただきます。
→ コンシェルジュ翻訳とは
スピード翻訳(指名翻訳)サービスの納品ファイルの形式は、ご依頼の方法によって決定します。
■ 自動見積りフォームにテキストを入力(原稿からテキストをコピー&ペースト)した場合 :
Microsoft Word で納品(.docx)
■ Microsoft Word のファイルでご入稿した場合 :
Microsoft Word で納品(.docx)
■ Microsoft Excel のファイルでご入稿した場合 :
Microsoft Excel で納品(.xlsx)
■ Microsoft PowerPoint のファイルでご入稿した場合 :
Microsoft PowerPoint で納品(.pptx)
■ PDF のファイルでご入稿した場合 :
Microsoft Word で納品(.docx)
■ テキストファイルでご入稿した場合 :
テキストファイル で納品(.txt)
Microsoft Word / Excel / PowerPoint のファイルを開くには、それぞれのソフトウェア、またはそれらと互換性のあるソフトウェアが必要となります。
もし、納品ファイルが開けない場合、開けても文字化けしていた場合には、カスタマーサービスセンターにてご対応いたしますので、ご遠慮なくXtra 株式会社・カスタマーサービスセンター (help@quicktranslate.com)までお問い合わせください。
→ お問い合わせフォーム
※ お送りいただいたお問い合わせには、原則 2 - 3 営業日以内にご返信いたします
ただし、お問い合わせの内容によっては、ご返信にお時間をちょうだいする場合もございますので、あらかじめご了承ください
営業時間 : 平日 10:00 - 17:00(土・日・祝休み)
※ Microsoft Word / Excel / PoerPoint の 97 - 2003 形式(拡張子 : .doc / .xls / .ppt)はご利用いただけません
・Microsoft Word : .docx
・Microsoft Excel : .xlsx
・Microsoft PowerPoint : .pptx
・PDF : .pdf
・テキストファイル : .txt
ただし、以下のものは対象外となります。
・ファイル名
・ファイル中の画像データ
・Excel のシート名
スピード翻訳(指名翻訳)サービスでは、お持ちのファイルからの自動見積りをおこなっております。ただし、以下のようなケースは、ファイル内の文字が読み取れないためご依頼いただくことができません。
・Microsoft Word / Excel / PowerPoint で 97 - 2003 形式で保存されたもの
拡張子 : .doc / .xls / .ppt のファイル
・PDF 形式であっても、紙をスキャンしただけのもの
・画像データが貼り付けられただけのもの
・ファイルにパスワードが設定されているもの
※ PDF から OCR の結果しか抽出できない場合(文字化けが多数含まれる場合など)も正しい見積結果をお出しすることができません
スピード翻訳 のスピード翻訳(指名翻訳)サービスでは、原則ご依頼いただいた原稿を、そのままのファイル形式で納品いたします。ファイル形式を変更しての納品のリクエストにはご対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
・(テキスト原稿)※ → Microsoft Word(.docx)
・Microsoft Word(.docx)→ Microsoft Word(.docx)
・Microsoft Excel(.xlsx) → Microsoft Excel(.xlsx)
・Microsoft PowerPoint(.pptx) → Microsoft PowerPoint(.pptx)
・Acrobat PDF(.pdf)※※ → Microsoft Word(.docx)
・テキストファイル(.txt)※※※ → テキストファイル(.txt)
※ ここでいうテキスト原稿とは、サイトのトップページの原稿入力欄に直接入力した文字、お持ちのファイルを開いてコピー&ペーストしたものを意味します
※※ PDF ファイルでのご依頼の場合、原稿のレイアウトは維持されません。見積結果に表示された抽出した文字のみが作業対象となります。翻訳結果を Microsoft Word で保存したものを納品します。また、PDF 上は問題のなさそうな原稿でも、見積結果ページでは同じテキストが重複していたり、文字数がおかしかったりする場合があります。必ず見積確認画面で、原稿をご確認ください
※※※ テキストファイル(.txt)でのご依頼の場合、文字コードを UTF-8 と指定して保存したファイルのみアップロードが可能です
適切な文字数・単語数でのお見積りをさせていただくためにも、変更履歴や翻訳不要なテキストは必ずお見積もり前に原稿のファイルから削除してください。
Fig. 01 : 変更履歴が非表示の状態 |
Fig. 02 : 変更履歴が表示されている状態 |
スピード翻訳 は、Xtra 株式会社が運営するサービスで、お客さまのお持ちの翻訳したい文書をインターネット上のサーバにご登録いただき、その案件に対応可能な翻訳者をマッチングさせる 24 時間 365 日ご利用可能なサービスです。
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