お知らせ

ログインができなくなった(ユーザ ID / パスワードがわからない)

2017-05-12

2017/05/08 のログインフォームの変更以降、一部のお客さまからログインができなくなったユーザ ID / パスワードがわからないといったお問い合わせをいただいております。
※ ブラウザにログイン ID / パスワードを記憶させておいた方が多いようです

ログイン ID / パスワードが思い出せない場合は、カスタマーサービスセンターにてご対応いたしますので、ご遠慮なくスピード翻訳株式会社・カスタマーサービスセンター (help@quicktranslate.com)までお問い合わせください(お問い合わせフォームのユーザ ID 欄には不明とご記入ください)。ご登録いただいたメールアドレスをご記憶の場合は、そちらもお書き添えください。
→ お問い合わせフォーム

過去にご発注いただいた場合、その際にお送りしたメールにユーザ ID を記載しております(冒頭部分)。そちらもご確認いただければ幸いです。
メールの検索条件 差出人のメールアドレス : noreply@quicktranslate.com / 標題の先頭に記載の文字列 : [QTR]

以下のよくある質問もご参照ください。

関連するページ : ユーザ ID を忘れてしまいました | パスワードを忘れてしまいました | ユーザ ID もパスワードも忘れてしまいました

※ お送りいただいたお問い合わせには、原則 2 - 3 営業日以内にご返信いたします
ただし、お問い合わせの内容によっては、ご返信にお時間をちょうだいする場合もございますので、あらかじめご了承ください
営業時間 : 平日 10:00 - 17:00(土・日・祝休み)