FAQ

会員登録時に「このメールアドレスは使用できません」のエラーメッセージが表示されました

2017-02-08

「スピード翻訳 by GMO」では、以前会員登録いただいたお客さまが、その時にご登録いただいたものと同一のメールアドレスで新たに会員登録をしようとした場合、エラーとなり、会員登録をすることができません。

この場合は、そのメールアドレスとは異なる別のメールアドレスでのご登録をお願いいたします。

以前登録したユーザ ID / パスワードを忘れてしまい、新規登録されようとしている方は、カスタマーサービスセンターにて、ご対応いたしますので、ご遠慮なくGMOスピード翻訳株式会社・カスタマーサービスセンター (help@quicktranslate.com)までお問い合わせください(お問い合わせフォームユーザ ID欄には不明とご記入ください)。
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