スピード翻訳のスピード翻訳・指名翻訳サービスは、年末年始も無休で営業いたします。
この時期は、翻訳者リソースが減少する可能性があるため、スピード翻訳、指名翻訳の場合は 2 時間以内に翻訳者が決定せずキャンセルになりやすくなることが想定されます。その際は、再発注も可能ですが、納品までのお時間に余裕のある場合は、納品希望日時を長めに設定することができます。これにより、最大 10 日間まで納期を延長することができます。
基本設定として、ご発注から最大 2 時間まで担当者からの受注をお待ちしていますが、納期を長めに設定した場合、受注までの待機時間を最大 12 時間まで延長することもできます。納期延長の方法は、こちらをご確認ください。
サイトからのフォームでのお問い合わせ、電子メール、お電話、FAX などでのカスタマーサポート業務は下記の期間中は休業となりますので、ご対応に少々時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
| 2016/12/29（木） | カスタマーサポート業務は、休業 スピード翻訳（指名翻訳）は、営業いたします |
| 2016/12/30（金） | |
| 2016/12/31（土） | |
| 2017/01/01（日） | |
| 2017/01/02（月） | |
| 2017/01/03（火） |
※ 銀行振込確認業務も上記期間中は対応しておりません。営業再開日後、順次ご案内いたします
また、翻訳コーディネーターが対応するコンシェルジュ翻訳とコンシェルジュ校正の両サービスは、上記期間中、お休みをいただきます。休み明けの 2016/01/04 以降は通常どおりの営業となりますが、順番に対応いたしますので、お時間をいただくケースもございます。あらかじめご了承ください。
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