年末年始の営業について(2013 ~ 2014)

2013/12/24 | Posted by admin in お知らせ

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年末年始も「スピード翻訳」の「スピード翻訳」、「指名翻訳」、「オークション翻訳」の 3 サービスは、無休で営業いたします ※ 。

ただし、電子メール、お電話、FAX などでのカスタマーサポート業務は下記のスケジュールとなりますので、ご対応に少々時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください(前後の土日も休みとなります。ご注意ください)。

2013/12/30(月) カスタマーサポート業務は、休業
2013/12/31(火) カスタマーサポート業務は、休業
2014/01/01(水) カスタマーサポート業務は、休業
2014/01/02(木) カスタマーサポート業務は、休業
2014/01/03(金) カスタマーサポート業務は、休業

※ 年末年始は、翻訳者リソースが減少する可能性があるため、「スピード翻訳」、「指名翻訳」の場合は 2 時間以内に翻訳者が決定せずキャンセルになりやすくなったり、「オークション翻訳」の場合は入札する翻訳者が少なめになることが想定されます。あらかじめご了承ください

また、翻訳コーディネーターでお受けする「コンシェルジュ翻訳」と「コンシェルジュ校正」の両サービスは、上記期間中、お休みをいただきます。休み明けの 2014/01/06 以降は通常どおりの営業となります。


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